入職してから4年目にけやきへ異動し、リーダーを任されることになりました。それまで日々の業務で精一杯であり、部署全体のことまで考えられていませんでした。またリーダーシップを取ることが苦手であった為どのようにしてリーダーを務めればよいのか悩んでいました。

そんな時に健育会の管理者研修に参加させて頂く機会があり、とても勉強になったのを覚えています。現場に沿った内容であり、講習やグループワークにて健育会の制度を分かりやすく説明して頂きました。研修を終えて『自分から行動を起こして部署内にルールを徹底させる』という自分自身のリーダー像を構築することが出来ました。

昨年からのテーマである『with　Smile☺』を念頭に置き、ご利用者への対応やスタッフ間のコミュニケーション時も笑顔を絶やさず接していると、ご利用者からは『会うといつも明るくて笑顔がいっぱいだから元気をもらえる。』と言って頂けたり、スタッフ間のチームワークが良く話しやすい雰囲気のある部署になり、日々のミーティングにおいてもご利用者の細かな情報を共有することが出来、アクシデントに繋がらないような対策を全員で意見を交わしながら検討することが出来ています。

ご利用者の言葉や部署内の良い雰囲気から喜びを感じ日々やりがいを実感しています。笑顔の多いこの職場だからこそ私自身に活力が生まれご利用者への対応も自然と笑顔になり、通所されることを楽しみにして頂けるような施設になっていると思います。そのこともやりがいの1つに繋がっています。