私の所属するケアセンターけやきは、介護領域に携わる様々な部署が施設内にあり、更には、系列施設やご家族の方とMeLL+(メルタス)という連携ツールを用いながら、ご利用者の生活を皆でチームとなって支援する事ができます。そのような環境で、ご利用者に寄り添い、「できる様になった」「次はこれをやりたい」という場面を一緒に共有できたとき、やりがいを感じます。
以前、担当する方とそのご家族から、「バスで旅行に行きたい」と相談がありました。その方は、当グループのサービスを幾つか併用されており、関係者がチーム連携をとりながら、ご希望に向け、支援を行いました。心身状況や支援状況等メルタスで共有し、各々が必要な支援を行った結果、目標を達成する事ができ、ご利用者やご家族から感謝の言葉を頂けた際は、法人のMVVにもある「ご利用者には輝きの一日を」「職員にはやりがいと成長の場を」感じた瞬間でした。これからもOur Teamで取り組んでいきたいと思います。