仕事のやりがい
Vol.104
2024.02
地域連携
勤続年数: 8年10か月
患者さん、家族に寄り添う
健育会グループに入職し8年、竹川病院へ異動になり4年目となります。
竹川病院へは地域連携室の立ち上げスタッフとして入職しました。
連携室の業務は紹介元病院との連携、入院患者さんご家族との面談、ベットコントロール、営業活動と多岐に渡ります。
私は竹川病院へ入職し感じたことはスタッフが多職種に対しても思いやりと感謝の気持ちを常にもっているという事です。
入院の患者さんをお受け入れすると病棟スタッフやリハスタッフから必ずありがとうと声をかけてくれ、それに答えるため私たち連携室も正しい情報を正確に現場に伝えなければと思うように自然になっていきました。
入院患者さんご家族への入院説明の時は連携室スタッフがご家族に寄り添い親身に対応し緊張した顔で来院されたご家族が面談終了後は面談に来てよかったと言っていただけると入院後に担当となるMSWや現場スタッフにしっかりとバトンタッチをしなければと、ますます思うようになり、ご要望にお応えできた時にとてもやりがいを感じます。
これからも笑顔を絶やさず日々精進していけるよう頑張りたいと思います。